The Outset, la marca de cuidado de la piel que Scarlett Johansson cofundó en 2022, ha anunciado en su web que cesa operaciones. La noticia se conoció el 29 de septiembre de 2026 y la empresa no ha explicado el motivo.
¿Por qué cierra? La marca no lo ha dicho
El aviso de The Outset dice solo que «After an incredible journey, The Outset has made the decision to wind down operations» («tras un viaje increíble, The Outset ha decidido cesar sus operaciones»). Inc. recoge que los detalles no se han hecho públicos. Beauty Independent apunta que la marca ofreció descuentos de hasta el 50 % en una promoción de final de verano, un dato que describe lo ocurrido antes del cierre, no su causa.
Lo esencial
- Pedidos: la tienda online ha dejado de vender. Según la web de la marca, los pedidos ya hechos siguen procesándose y el soporte atiende en su web. El aviso no detalla devoluciones ni stock.
- Origen: nació en marzo de 2022, cofundada por Johansson y Kate Foster Lengyel, que dejó el cargo de CEO en abril de 2025 (Beauty Independent).
- Producto y venta: debutó con cinco productos de entre 32 y 54 dólares y pasó del canal directo al consumidor a Nordstrom, Amazon y Sephora (Inc.).
- Cifras, solo estimaciones de prensa: los inversores proyectaban 10 millones de dólares de ventas el primer año y Charm.io calcula entre 10 y 25 millones para 2025, según Beauty Independent. The Najafi Companies figura como inversor principal, con entre 5 y 10 millones, y también aparecen Beliade y Plus Capital.
Un cierre más entre las marcas de famosas
The Outset se suma a GXVE Beauty (Gwen Stefani), InBloom (Kate Hudson), Flower Beauty (Drew Barrymore) y Cosmoss (Kate Moss), citadas en esa misma cobertura como cierres recientes. Entre los expertos que consulta Inc., el profesor de marketing Vishag Badrinarayanan advierte de que una base de seguidores existente no equivale automáticamente a clientes.
Por qué importa
Una marca con una cara conocida compra atención rápido; fidelizar es otra cosa, y las cifras públicas aquí son estimaciones externas, así que conviene no leer en ellas las cuentas reales de la empresa. Lo que sí se puede decir es que el cierre llega con la marca en grandes distribuidores, no como un proyecto pequeño.
Para quien compra, hay una lección práctica: The Outset se describía como vegana y cruelty free, pero su aviso no enlaza ningún certificado. Es la diferencia entre lo que dice una marca y lo que se puede comprobar, un criterio que aplicamos a cualquier sello, como el certificado PETA que recibió Iroha Nature. Si tienes productos de la marca, la web indica que el soporte sigue activo por correo.
Falta por saber cuándo dejará de atender el soporte, qué pasará con el stock restante y si hubo compradores interesados. Sobre la tendencia de fondo en el sector, puedes leer nuestras tendencias en cosmética natural 2025 y el repaso a los cosméticos waterless.
Fuentes (consultadas el 1 de octubre de 2026):
